Điều khoản sử dụng

Quy tắc bạn cần biết trước khi đăng ký và giao dịch

Trang này trình bày điều kiện tài khoản, giới hạn giao dịch và cảnh báo rủi ro theo từng bước — để bạn biết mình đồng ý với gì trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào tại soicau247tv.

01

Quy tắc áp dụng theo từng bước tham gia

Điều khoản tại soicau247tv được tổ chức theo lộ trình: đăng ký, xác minh, nạp tiền, tham gia game và rút tiền. Mỗi giai đoạn có ràng buộc riêng — đọc đúng phần trước khi thực hiện.

01

Điều kiện đăng ký tài khoản

Đủ tuổi, thông tin chính xác và chỉ một tài khoản mỗi người.

Bước đầu tiên
02

Xác minh danh tính

Xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu để tránh bị tạm giữ.

Trước khi rút tiền
03

Quy tắc nạp tiền

Dùng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ để tránh khóa giao dịch.

Khi nạp tiền
04

Giới hạn và điều kiện rút tiền

Kiểm tra yêu cầu vòng cược của khuyến mãi trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

Khi rút tiền
05

Hành vi bị hạn chế trong game

Phần mềm tự động và lợi dụng lỗi hệ thống là hành vi vi phạm điều khoản.

Khi tham gia game

02

Những rủi ro cần nhận biết trước khi tham gia

Tham gia game trực tuyến có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. Phần này liệt kê các rủi ro cụ thể và hành động bạn có thể thực hiện để giảm thiểu tác động không mong muốn.

Rủi ro thua lỗ tài chính

Chỉ tham gia với số tiền bạn sẵn sàng mất vì kết quả mang tính ngẫu nhiên.

Rủi ro tài chính

Thông tin tài khoản bị lộ

Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai để bảo vệ tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Giao dịch bị từ chối

Kiểm tra tên chủ tài khoản thanh toán trước khi xác nhận giao dịch nạp tiền.

Khi nạp tiền

Mất quyền truy cập tài khoản

Vi phạm điều khoản dù không cố ý vẫn có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Rủi ro tài khoản

Thói quen chơi mất kiểm soát

Xem trang chơi có trách nhiệm nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát thói quen chơi.

Chơi có trách nhiệm

03

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các tình huống người chơi thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu — từ đăng ký đến giao dịch và xử lý vi phạm không cố ý.

01Tôi có thể lập nhiều tài khoản không?

Mỗi người chỉ được lập một tài khoản tại soicau247tv. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai có thể bị đình chỉ. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy dùng chức năng khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

02Điều khoản thay đổi thì tôi có được thông báo không?

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo thường được đăng trên trang tin tức hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

03Vòng cược khuyến mãi được tính như thế nào?

Yêu cầu vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000đ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000đ. Điều kiện cụ thể nằm trong từng chương trình khuyến mãi.

04Tôi vô tình vi phạm điều khoản thì phải làm gì?

Liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức và trình bày tình huống cụ thể. Vi phạm không cố ý thường được xem xét riêng nếu bạn phản hồi sớm và cung cấp đủ thông tin. Trang liên hệ có hướng dẫn gửi yêu cầu đúng cách.

05Tài khoản bị tạm khóa thì tiền trong tài khoản có mất không?

Tạm khóa tài khoản để xem xét không đồng nghĩa với việc số dư bị xóa. Tuy nhiên, nếu vi phạm được xác nhận, một phần hoặc toàn bộ số dư có thể bị giữ lại tùy mức độ. Liên hệ hỗ trợ để biết trạng thái cụ thể.

06Điều khoản sử dụng khác gì so với chính sách quyền riêng tư?

Điều khoản sử dụng quy định quyền và nghĩa vụ khi tham gia nền tảng — bao gồm giao dịch, hành vi và giới hạn trách nhiệm. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng. Hai tài liệu bổ sung cho nhau.

04

Tìm đúng phần điều khoản theo tình huống

Không phải ai cũng cần đọc toàn bộ điều khoản từ đầu đến cuối. Dùng bảng định hướng này để đến thẳng phần liên quan đến việc bạn đang cần làm hoặc vấn đề bạn đang gặp.

01

Lần đầu đăng ký

Kiểm tra điều kiện tài khoản và yêu cầu về tuổi trước khi điền thông tin.

Đường dẫn: Đăng ký
02

Chuẩn bị nạp tiền lần đầu

Xem quy tắc giao dịch để biết phương thức và giới hạn nạp tiền áp dụng.

Đường dẫn: Nạp tiền
03

Trước khi nhận khuyến mãi

Kiểm tra yêu cầu vòng cược và thời hạn trước khi bấm nhận ưu đãi.

Đường dẫn: Khuyến mãi
04

Gặp vấn đề với giao dịch

Xem giới hạn trách nhiệm rồi đến trang liên hệ để gửi yêu cầu hỗ trợ.

Đường dẫn: Hỗ trợ
05

Muốn kiểm soát thói quen chơi

Xem trang chơi có trách nhiệm để tìm công cụ tự đặt giới hạn cụ thể.

Đường dẫn: Có trách nhiệm